Aurélien PONT

Technicien Systèmes et Réseaux (Apprenti)

Administration & Sécurité des Infrastructures Numériques

Technicien informatique avec 2 ans d'expérience en support N1/N2, multi-sites. Compétences en administration système/réseau, déploiement automatisé SCCM, sécurisation des postes et documentation conforme TISAX. Objectif : environnement numérique fluide, fiable et sécurisé.
Expériences professionnelles détaillées
Assistant administrateur technique informatique Oct. 2024 — Présent

Novares — Centre d'expertise (Lens) & sites de production (Libercourt, Villers-Bretonneux)

Support utilisateur & gestion des incidents

  • Diagnostic et résolution N1/N2 (matériel/logiciel) sur centre d'expertise et sites de production industriels.
  • Assistance à distance via DameWare, TeamViewer, RDP ; gestion des tickets via Freshservice.
  • Gestion d'inventaire (Asset Management) et formation des utilisateurs aux outils.

Déploiement & maintenance des postes

  • Installation, configuration et maintenance du parc ; déploiement automatisé OS/logiciels via SCCM.
  • Mise à jour des pilotes et logiciels (UNC/DFS, Software Center, Dell & Lenovo Update).
  • Déploiement et maintenance des pilotes d'impression (locaux et partagés).

Administration système, sauvegardes & sécurité

  • Active Directory : Gestion des comptes, organisation par OU, habilitations et dossiers partagés.
  • Sauvegardes (Dell Avamar) : Contrôle hebdomadaire des logs, reporting Excel et tests de restauration mensuels.
  • Configuration VPN FortiClient & EMS, MFA, administration Wi-Fi invités (Cisco Meraki).

Documentation & conformité

  • Rédaction de procédures conformes TISAX, guides utilisateurs et FAQ techniques ; suivi des workflows (SwF).
Technicien informatique Fév. — Avr. 2024

FRESC — Roubaix

  • Maintenance préventive, optimisation du parc et déploiement complet des postes de travail.
  • Déploiement automatisé d'OS et de logiciels via clés bootables (ISO/WIM) ; maintenance hardware.
  • Résolution d'incidents N1/N2 ; administration de switches Cisco et D-Link.
  • Paramétrage des routeurs Wi-Fi et de l'infrastructure réseau.
Technicien informatique (Stage) Janvier 2023

FRESC — Roubaix

  • Préparation de postes (masterisation) et installation de logiciels.
Atouts professionnels
Rigueur industrielle : Respect des normes TISAX et de la sécurité.
Pédagogie : Capacité à former et accompagner les utilisateurs.
Analyse : Diagnostic efficace des pannes matérielles et logicielles.
Polyvalence : Intervention en bureau technique comme en production.